報載：最近，國網(wǎng)江蘇省電力有限公司召開供電服務(wù)工作推進(jìn)會及供電服務(wù)領(lǐng)域巡視審計綜合監(jiān)管發(fā)現(xiàn)問題整改工作推進(jìn)會，通報公司近期供電服務(wù)及國家能源局電力領(lǐng)域綜合駐點監(jiān)管、江蘇“獲得電力”綜合監(jiān)管情況，部署自查整改重點任務(wù)。
近年來，國家大力推進(jìn)治理體系和治理能力現(xiàn)代化，其中，營商環(huán)境優(yōu)化、新能源發(fā)展、民生保障等領(lǐng)域涉及客戶切身利益，是供電服務(wù)重要對象，也是上級督查檢查的重點。在江蘇這片經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛、用電需求多樣的區(qū)域，國網(wǎng)江蘇省電力有限公司扮演著舉足輕重的角色，肩負(fù)著為民生托底、為企業(yè)賦能的使命。當(dāng)下，同步推進(jìn)供電服務(wù)工作與供電服務(wù)領(lǐng)域巡視審計綜合監(jiān)管發(fā)現(xiàn)問題整改工作的“雙推”策略，從嚴(yán)從實做好巡視、審計、綜合監(jiān)管問題的整改治理，助力其沖破重重阻礙，打通供電服務(wù)的堵點，讓優(yōu)質(zhì)、可靠、高效的電力服務(wù)“一路暢通”。他們按照強(qiáng)筋健骨、保障有力、平穩(wěn)度冬的原則，科學(xué)制定度冬保供工作方案，加大配網(wǎng)改造力度，提高電網(wǎng)“御寒度冬”能力，全力保障迎峰度冬電力供應(yīng)安全可靠;他們推進(jìn)農(nóng)電體制改革，加快農(nóng)網(wǎng)改造升級，著力做好農(nóng)服問題改革“急點”“難點”“盼點”等一些后續(xù)問題，穩(wěn)妥推進(jìn)整改工作;他們堅持需求導(dǎo)向，強(qiáng)化業(yè)數(shù)融合、資源共享和訓(xùn)練優(yōu)化，圍繞樣本、機(jī)制、應(yīng)用、成效等要素系統(tǒng)謀劃、協(xié)同推進(jìn)，深化人工智能等先進(jìn)技術(shù)在賦能基層、防控風(fēng)險等方面的應(yīng)用，助力企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型發(fā)展;他們大力宣傳“網(wǎng)上國網(wǎng)”、“智能交費(fèi)”等多種便捷交費(fèi)方式，實現(xiàn)代扣、線上交費(fèi)、便民服務(wù)點等多渠道交費(fèi)路徑;他們健全完善全省“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負(fù)責(zé)、互相協(xié)調(diào)、信息暢通”的供電服務(wù)應(yīng)急處置機(jī)制，落實應(yīng)急處置過程管理和控制要求做到隱患排查整改到位、應(yīng)急預(yù)案到位、應(yīng)急演練到位。
由此，我們要象國網(wǎng)江蘇省電力有限公司那樣，持續(xù)吸納前沿技術(shù)升級電，深挖用戶需求優(yōu)化服務(wù)，強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)管防微杜漸，關(guān)注客戶新的需求，唯有鍥而不舍地“雙推”，才能讓“一路暢通”的供電服務(wù)持之以恒，為江蘇大地注入源源不斷的電力活力。
