該公司延續(xù)會(huì)戰(zhàn)精神，切實(shí)將熱用戶的“問題清單”轉(zhuǎn)化為“履職清單”，強(qiáng)化服務(wù)保障優(yōu)化服務(wù)措施，以提高用戶滿意度作為工作準(zhǔn)繩，將營銷技術(shù)力量向用戶前移、優(yōu)良作風(fēng)向用戶靠攏，把打造一流熱力品牌建設(shè)與服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)企業(yè)緊密結(jié)合起來，與熱用戶保持良性互動(dòng)，傳遞好熱力品牌價(jià)值。
作為泉港區(qū)重要熱源點(diǎn)，該公司高度重視供熱工作，多措并舉，不斷提高供熱能力。主動(dòng)出擊不斷加大熱力營銷工作力度，積極開拓石化園區(qū)熱力市場，供熱量創(chuàng)歷史新高，2024年1-5月達(dá)461.32萬吉焦(136.46萬噸)。在不斷提升營銷能力的同時(shí)，該公司始終將供熱安全穩(wěn)定、服務(wù)熱用戶作為首要任務(wù)，積極與用熱用戶保持密切聯(lián)系，及時(shí)、準(zhǔn)確了解聯(lián)合石化、泉州天辰、國亨、福海糧油等用熱大戶對(duì)售熱品質(zhì)、壓力溫度等參數(shù)的不同需求，合理安排機(jī)組運(yùn)行方式，保證向用戶優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定供熱。
一直以來，該公司緊貼熱用戶熱點(diǎn)、難點(diǎn)，多措并舉解難題，使周邊熱用戶獲得感、安全感更加充實(shí)、更有保障。下一步，國能(泉州)熱電有限公司將繼續(xù)講述國能熱力故事，弘揚(yáng)“員工用心、服務(wù)貼心、用戶放心”的品牌理念，提高熱用戶的認(rèn)可度，樹牢“國能熱力”好口碑，助力地方企業(yè)可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展。(林海濱)
